La Policía Turística de Mendoza llevó a la Feria Internacional de Turismo (FIT) 2026 su modelo de asistencia especializada, un servicio que combina prevención, orientación y respuesta ante distintas situaciones que pueden presentarse durante la estadía de quienes visitan la provincia.

Por segundo año consecutivo, participó del espacio institucional de Mendoza en La Rural de Buenos Aires, junto al Ente Mendoza Turismo (Emetur). En esta edición, que concluye este martes 29 de septiembre, fue la única Policía Turística del país con un espacio propio dentro de la feria.

Durante las cuatro jornadas, los efectivos acercaron a visitantes, operadores y prestadores nacionales e internacionales información sobre las herramientas de seguridad que ofrece Mendoza. Además, distribuyeron material preventivo en español, inglés y portugués, con recomendaciones para disfrutar de una estadía segura.

La participación permitió, además, generar instancias de intercambio con otras fuerzas especializadas. A partir de una coordinación previa, representantes de las policías turísticas de Salta y Buenos Aires visitaron el stand mendocino para conocer el modelo de asistencia e intervención que desarrolla la provincia y compartir experiencias vinculadas a la seguridad turística.

"Somos la única Policía Turística con un espacio en la Feria, donde disertamos y comunicamos a turistas y prestadores nacionales e internacionales sobre las políticas de seguridad que lleva adelante el Ministerio de Seguridad y Justicia de la provincia", explicó Pablo Díaz, jefe de la división.

Más de 2.000 intervenciones y atención en siete idiomas

La Policía Turística de Mendoza registra más de 2.000 intervenciones en lo que va del año, que comprenden desde consultas y orientación hasta asistencia ante distintas situaciones que pueden surgir durante un viaje.

Uno de los aspectos centrales del servicio es su capacidad de atención a visitantes extranjeros. Cuenta con efectivos capacitados para comunicarse en español, inglés, italiano, francés, portugués, alemán y lengua de señas, lo que permite brindar una atención más accesible y superar las barreras de comunicación cuando se requiere asistencia policial.

Su tarea no se limita a la orientación turística. Además de responder consultas sobre transporte, alojamiento, actividades y recorridos por la provincia, el personal brinda acompañamiento y gestiona actuaciones consulares cuando resulta necesario.

Para sostener este servicio, dispone de una flota de 10 vehículos y personal especializado en seguridad y atención al público, con capacidad de desplazamiento hacia distintos puntos del territorio provincial.

La Policía Turística mantiene, además, una presencia estratégica en la Terminal de Ómnibus de Mendoza, uno de los principales puntos de ingreso de visitantes, donde funciona una oficina destinada a ampliar la atención y facilitar el acceso a los servicios de asistencia.

A su vez, trabaja de manera articulada con el sistema de emergencias 911, lo que permite coordinar respuestas y asistir a turistas que necesitan ayuda inmediata o que, por diferentes circunstancias, no pueden trasladarse hasta una dependencia policial.

"La prioridad es la seguridad de los turistas y de los mendocinos y por eso trabajamos de manera permanente. Con la oficina de la Terminal de Ómnibus de Mendoza buscamos seguir mejorando la experiencia de quienes nos visitan, brindándoles un servicio cercano y eficiente", señaló Díaz.

Sobre la participación en la FIT, el jefe de la división destacó que este espacio permite acercar a los mercados nacionales e internacionales las políticas de seguridad pública y turística que desarrolla la provincia. "Un destino seguro es un destino de calidad y Mendoza trabaja fuertemente en ello", sostuvo.

La participación en la FIT 2026 permitió mostrar la experiencia de Mendoza en seguridad turística, intercambiar prácticas con otras provincias y visibilizar un servicio policial que funciona durante todo el año, incorporando la prevención y la asistencia especializada como parte de la experiencia de quienes eligen visitar Mendoza.