La Línea Provincial de Salud Mental de Mendoza (148, opción 0) registró un total de 999 llamadas efectivas durante septiembre, lo que refleja una media de 33 comunicaciones diarias de personas que buscan contención emocional o respuesta ante adicciones. 

Durante los días hábiles, la demanda promedió los 41 contactos por jornada, alcanzando un pico máximo de 67 llamadas en un solo día.

Motivos frecuentes y la red de respuesta sanitaria

El desglose del servicio reveló que la mayor parte de las asistencias correspondieron a orientación general (401 casos), seguidas por cuadros de depresión, ansiedad y angustia (98 consultas). A su vez, se receptaron 96 llamadas asociadas a consumos problemáticos y 86 vinculadas de forma directa a riesgo suicida, además de derivaciones técnicas e intervenciones por trastornos psicóticos.

Desde el Ministerio de Salud destacaron que esta vía telefónica gratuita y permanente funciona como la principal puerta de entrada al sistema de contención estatal. El dispositivo no reemplaza la atención presencial, sino que articula con guardias activas en 12 hospitales generales y con el sistema nocturno ALERTA de teleconsulta psiquiátrica.

Los profesionales de la salud remarcan la importancia de contar con espacios de escucha profesional sin prejuicios para abordar a tiempo los momentos de vulnerabilidad psíquica. Ante cualquier crisis emocional o inquietud vinculada al consumo de sustancias, la comunidad puede comunicarse sin costo a la línea 148 (opción 0) en todo el territorio mendocino durante las 24 horas.